▶ EXPECTATION 当初の期待と計画
- 高額な受講料に恥じないマンツーマン英語コーチングを受け、3ヶ月でTOEIC 850点以上と、グローバルマネジメントに必要なリスニング・スピーキング力を手に入れたいと期待
- プロのコンサルタントが毎日スケジュールを追いかけてくれるため、仕事の多忙に関わらず学習時間(毎日3時間)を確保できると想定
▶ REALITY 直面した最初の壁・ギャップ
- 取締役会や緊急の労務問題対応など、自分の意志では絶対に変更できない突発的な重要タスクにより、平日に毎日3時間の英語学習を捻出するのは物理的に不可能だった
- コンサルタントからの叱咤激励が、多忙な中間管理職・エグゼクティブとしての重圧と重なり、精神的なプレッシャーからうつ気味になって受講を一時休止せざるを得なくなった
▶ RESULT 挫折回避 of 契機・気づき
自分の年齢や責任(職位)における「スケジュールの非定常さ・突発トラブル率」を無視し、若手ビジネスパーソンと同様の画一的なノルマ設定を無条件に受け入れた点。
▶ ACTION 改善のための行動と克服
コーチに職務の実態を率直に説明し、学習時間を毎日1.5時間(朝の通勤時と昼休みの30分×3セット)に分割変更。評価基準をTOEIC点数ではなく『社内の英語ミーティングでの発話回数』に個別に設定し直し、プレッシャーから脱した。
▶ EDITORIAL COMMENT 編集部によるリカバリー要因分析
画一的な「3時間強制コミット」の枠組みに対し、マネージャーとしての責任範囲を考慮した「隙間時間へのタスク分散」と「評価指標の変更」を行うことで挫折を切り抜けた現実的な事例です。